Sales Agent

Πωλητή/τρια Eισιτηρίων

Η θέση

Ο/H πωλητής/τρια εισιτηρίων θα διαδραματίσει ουσιαστικό ρόλο εντός του Τμήματος Operations εκτελώντας εργασίες που σχετίζονται με τις πωλήσεις υπηρεσιών για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Ο/Η πωλητής/τρια εισιτηρίων θα συμμετέχει σε διάφορες δραστηριότητες για την κάλυψη των αναγκών των πελατών καθώς και την αύξηση της δέσμευσής τους.

Βασικά καθήκοντα και ευθύνες:

• Να γνωρίζει για την εταιρεία Δημόσιων Συγκοινωνιών Κύπρου και τις υπηρεσίες που παρέχει στους πελάτες της.
• Να πουλάει όλα τα διαθέσιμα εισιτήρια και να πιστώνει την κάρτα Motion από τα διάφορα σημεία πώλησης.
• Να διαχειρίζεται μετρητά, πιστώσεις σε κάρτες, και την διαδικασία κλεισίματος συναλλαγών κάθε τέλος της βάρδιας σύμφωνα με την τρέχουσα πολιτική πωλήσεων.
• Να διατηρεί τα αποθέματα εισιτηρίων και οποιονδήποτε άλλων υλών απαιτούνται για την αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων.
• Να ανταποκρίνεται σε ερωτήσεις πελατών και να μεγιστοποιεί την ικανοποίηση των πελατών.
• Να κοινοποιεί αποτελεσματικά τις πολιτικές της εταιρείας στους πελάτες και να διασφαλίζει ενημερωμένη και ακριβείς γνώση των διαδικασιών, σύμφωνα με τις αναθεωρήσεις και ενημερώσεις της εταιρείας.
• Να προβάλει μια ασφαλή και φιλόξενη στάση απέναντι στους πελάτες.

Η θέση θα περιλαμβάνει την εργασία σε βάρδιες συμπεριλαμβανομένων νυχτερινών ωρών, Σαββατοκύριακα και αργίες.

Προσόντα και Εργασιακή εμπειρία

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά.
• Γνώση πακέτου Microsoft 365.
• Ομαδικό πνεύμα και ευελιξία προσαρμογής σε αλλαγές.
• Θετική και δυναμική στάση.
• Ικανότητα ανάπτυξης μια καλή σχέσης με τους πελάτες.
• Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων.
• Ικανότητες οργάνωσης και επίτευξης στόχων πωλήσεων

Τι προσφέρουμε

• Ελκυστικό πακέτο απολαβών.
• Συνεχές εκπαίδευση.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Απόκτηση εμπειρίας σε διεθνή εταιρεία.

Οι ενδιαφερόμενοι/ες υποψήφιοι/ες μπορούν να αποστείλουν το βιογραφικό του στην διεύθυνση hr@publictransport.com.cy με θέμα αναφοράς SA/NPT/2023 μέχρι τις 11/07/2023.

Όλες οι αιτήσεις θα εξεταστούν και θα θεωρηθούν αυστηρά εμπιστευτικές.